威海市举办2018年导游服务技能大赛暨研学旅行方案设计竞赛决赛
发布时间:2018年11月20日 阅读次数:

  11月15日-16日,由市旅游发展委员会主办的2018年威海市导游服务技能大赛暨研学旅行方案设计竞赛决赛在威海抱海大酒店开幕。本次大赛全市共1500多名导游员、景区讲解员参赛,经过各区市旅游部门及市直各旅游企业的初赛、复赛,72名选手进入决赛角逐,是近年来参赛人数最多、规模最大,也是首次融入研学旅行方案设计总决赛包括导游服务技能、研学旅行方案设计两个竞赛项目的一次大赛。

  在导游服务技能和研学旅行方案设计两个决赛项目中,导游服务技能大赛设置了导游风采展示、导游讲解、知识问答与应变能力等比赛环节,其中“知识问答与应变能力”环节,除考核导游人员的职业道德素养、威海市情的地综合知识、导游业务知识、文明旅游知识等能力外,还首次增设了选手现场模拟处置旅游投诉、突发应急事件等问题。
  研学课程设计竟赛包括研学旅行活动方案设计与阐述,以威海市范围内研学旅行基地、旅游景区、爱国主义教育基地、自然生态保护区、生态旅游示范区、森林公园、农业科技园、科普基地、水利风果区等为主要吸引物,在符合教育部,省、市教育部门关于中小学生研学旅行相关政策规定前提下,充分利用现有基础设施和旅游服务要素,深入挖掘威海本土文化内涵,设计适合开展青少年研学旅行的活动方案。 

  经过两日的精彩角逐,最终威海刘公岛实业发展有限公司董小菡等人分获导游服务技能大赛一、二、三等奖等荣誉称号;北洋水师旅游发展有限公司“研学定远舰 筑梦启航程”等研学方案获得研学旅行方案设计优秀奖;环翠区旅游局、文登区旅游局、高区服务业管理处等获得最佳组织奖;山东长颈鹿国际旅行社有限公司等获得优秀组织奖。
  本次大赛为导游员搭建了一个交流专业、展示技能、切磋技艺的平台,在激励导游员提高专业技能、文化底蕴和综合素质的同时,也提升了我市导游队伍形象,宣传了威海旅游。本次大赛研发的18条研学旅行线路产品,充分展示了威海地域文化特色和优势旅游资源,也契合了当下研学旅游市场的新需求,今后将从中精选出5条线路向市场进行大力宣传和推广,为来威游客提供更丰富的威海特色旅游产品,提供更优质专业的旅游服务。

 


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